不是所有人都适合享受美发服务

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


不是所有人都适合享受剪发服务


SB说:别人十一都做活动呢,你们这里怎么不打折?

KB说:全国所有十一还在上班的工作, 工资都有三倍呢 ,我在这里陪你,没回去陪我妈,我对你是不是比对我亲妈还好!


接受服务,不只需要钱!还需要精神的富足!


早上6点多,接到客人发来电话,大意是:今天有活动 ,需要早点弄头发出门 ,早点来。 在我意料之中,但是比我预想的更夸张。

我最后一次遇上这种状况是---我早来了 他晚来了 没有多给钱。  



她是从2015年底通过朋友介绍加我的,那时候她孩子两岁。每隔一阵她就会问 剪这种好不好 烫那种好不好 ,染这种是不是合适,多少钱,现在最流行什么,那个明星的发型是什么名字,烫染护 五个小时够不够…她问过的发型大概就是 时下最热播的电视剧里面各种发型 …其中还有那么两次很认真的名单都发给我了,说可以约时间了,然后马上又说我下班回去给你再约吧,然后,最后都是等到一条取消的短信,理由不是她没时间,就是她老公不让。当然可以理解,完全可以理解,所以没有半点埋怨。我很客气的给她回信息:有的是机会。 

 


然后,6月份,问天气热了 是不是短发比较合适  还是 就长发 发梢做个微卷,或者你是专业的你有什么推荐推荐。也按照她的吩咐把这些发型的具体需要发给她。看后的回话是:短发 不想吹 ,不染, 如果长发,烫一下发尾怎么收费…是不是会便宜一半 … 然后, 羊驼又来了       7月份,长发剪一点点 ?还会热吗?… 打个高层次怎么样…剪个毛边好不好,现在是淡季价格少了没… …


最后,上周,终于,我说的机会来了,她 来店里了 愿望,终于实现了!我想她应该都很明白了是做好一切准备的! 不可能出状况了,咨询这么久,能交代的我都交代到了,她应该有预期啊…



翻了一下和她这2年来的聊天记录,我忽然想通了:不是所有人都适合接受剪发服务。要不然,她怎么那么犹豫,要么嫌时间长,要么嫌贵,确定好又嫌6月冷7月热,关键8月临去了又嫌贵---亲,我真不想说变好看需要什么道理,阴晴圆缺长短直卷各有各的美,就算有最美的时候还会忽略花费还高吗;要不然,她怎么会花这么久的时间最终选择一个最低消费,然后跟我说她很讲究吃很在意住---亲,我跟你解释的很清楚,烫需要时间 染需要时间 洗和剪也是需要时间的 ,您自己说有没有欧莱雅有没有资生堂;而她又是那么不操心,我发的所有聊天内容基本没看 ,需要重新再说一次,给的价格也是一说再说,最可怕的是不准备上任何东西 也不准备吹 ,甚至准备一个礼拜洗一次头…说要头型 ,要发型?!恐怕更不行! 


同样,对助理的建议全面否定,对发型师的安排丝毫不信任的;准备起床就能出门,遇到任何情况都打准备来让你免费打理;不管多晚多忙一个电话没接通就觉得你对他不负责的;难的休息所打扰就打扰,简直就是骚扰,或者要你送她个什么 定型 或者护理什么的;有一丁点的事情就打电话吆五喝六的…亲们,你们自己出去玩,都不用打电话吗?你活了那么多年,从没有安安静静的看过镜子里面的自己吗?你们在家不洗澡不打扫卫生不回老家不上医院,24小时等着电话响就立马接听吗? 你家长辈没教你每天洗头 干干净净整整齐齐出门吗?… 


如果,您认为做发型就是完美的享受,一劳永逸,那请您回家,永远不要照镜子吧。 


进美发店是为什么?美发的本质是什么?


我不喜欢像教科书中对发型的定义那样:狭义的是指…广义的是指…但是,我有我的理解:发型,不是受罪,不是极端的找虐与被虐,因为总有亲朋挂念;做发型不是你显摆人傻钱多的舞台,真没必要,随便捐个希望小学供应个寒门学子多好;做发型不是你装大爷装领导的广场,萍水相逢一面之缘,分开之后,谁还记得谁啊;做发型不是你可以一劳永逸,然后回家起床就能出门…



关于美发的本质,我认为应该是:愉悦的体验。不管您是洗 剪 吹 烫 染 护 ,不管您目标是什么样子,不管您的预算是多少,只要您带着好心情,任何变化都是体验,都是为了还好看。那怎样让体验“愉悦”呢,交给平常心吧!以平常心弄完就能变成明星! 丑的整容都难!做发型 最大的变化不就是:比昨天好看, 比刚刚来之前更好看吗。


不是所有人都适合接受美发服务,那有哪些人不适合呢? 


过分挑剔的“幻想完美主义”

头发少 ,剪短就能自然的 越来越蓬松。头发多, 打薄了又嫌弃 太多碎发扎不干净。烫发挑剔时间。药水味道大。选贵的啊 ,谁想陪你闻啊。挑剔染发,挑剔刺激。护理,挑剔要经常做……  为什么要选最便宜的啊 ?   


表里不一的“装富一族”

报团的时候,口口声声要最好的药水和服务标准,信誓旦旦的不差钱,结果:为什么这么贵?!为什么这么贵?!


分分计较的“哭穷一族”

他们一般不会是忠实的客户。每次出发前恨不得比较十八家的报价,然后选择最便宜或次便宜的两家进行压价:“我们人多,2个人呢”“你们都很暴利的,零头38块钱别收了!”“再送给我们一套护理,我们两个人呢”“人家别的店 两个人做 另外一个都免费,还什么都包含了”“可不可以再送个定型水”“我们以后都找你,这次就给我们底价吧”……无穷多的理由与借口,都会在被你同意之后,一脸的得意给暴露…


爱做白日梦的“幻想家”

大致分两种,一种是总想拿小店的价格和 工作室做比较;一种是出发前总认为他去的是天堂。


不切实际的“冒险家”

也大致分两种,一种是总想有一个小时就烫发,两个小时就烫染,400就能烫染护还送大礼包;一种是总想一次管一年不进美发店 , 才烫一个月 来修一次 就该免费 ,刚染一个礼拜 长出白根 就该免费补染,100块烫欧莱雅药水,充卡1000块送一千块……


不友善的“独行侠”

有的是,进门 就打电话 直接做好  然后 谁问也不理 ,然后在大家等了半个小时候终于看见他打完了了,他还理直气壮的怪没人理他。有的是,我要用这个 洗发水  我要用这个 精油  我要用 这个 烫前护理  ,已经明码实价 标注好加收项目, 即使已经 说了 要 加收 他不给反应 最后 结账 他说 没听到啊  说 字太小 没看到 啊  ,他就不给钱,一副傻X的表情,甚至还现场打电话给家里人抱怨…


吹毛求疵的“专家”

这种人的投诉千奇百怪:助理笑的不好看,发型师太胖,来的路上堵车,因为下雨来的时候 衣服打湿了,进门之后等了五分钟才开始洗发,店里空调太制冷… …“专家”,呵呵,投诉专家… 当然,有洁癖,有特殊疾病,喜欢独自逞强,不注意环保,动机不纯心态不正,没有公德心……貌似也不太适合吧。


注意,一直说“不适合”,而不是“不能”。 好了,以上只是个人观点,不针对任何人,也无意诋毁任何人。

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