【正荣物业18人】年度评选第三站——“最强守护”,一起来投票

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身姿挺拔｜尽心尽责｜“理发师”

作为一名案场秩序员，高广路站在秩序岗上身姿挺拔，尽心守护案场秩序，而闲暇之时，高广路还有另外一个称呼——“理发师”。

理发是高广路自学技能，理发刀到了他手上，就像敬礼问好一样娴熟标准。高广路的理发工具很简单：一块围布、一把梳子、一把剪刀、一把电剪，还有一块用来擦头发的海绵，而为同事带来的方便，总是让大家竖起大拇指点赞。

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正能量｜创新精神｜新台阶

在南昌御峰项目，几乎每天早晨，都能听秩序岗位上的万姜平一声洪亮的“早上好”，让人感受其身上满满的正能量。

让万姜平闪闪发光的，还有他源源不绝的创新精神，在工作中不断改善传统工作模式，推陈出新，为秩序工作创建新模式、新制度、新流程，并且乐于分享与思考，有了新想法，常与同事一起讨论新方案的可行性和需改进的地方，新制度实施过程中，切身做好工作记录，脚踏实地跟踪工作，发现问题，并及时解决问题，让御峰的安保工作上了新台阶。

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女秩序员｜热心姑娘｜助人为乐

赖婷是宜春御品滨江项目的一名女秩序员，作为绿叶中的一朵花，赖婷在刚开始时，对秩序安保的工作也心存疑虑，改变她想法的是一件小事。

一个突然下起暴雨的下午，赖婷看到一对70多岁的老夫妻正在冒雨过马路，一眼认出是御品滨江的业主，老婆婆腿脚行动不便，平时赖婷便对他们多有关注。赖婷立即拿起雨伞，跑去帮助两位老人，一步一步将两位老人送到单元门口，老人十分感激，连声道谢，赖婷有些不好意思，未曾想自己的举手之劳，却换来他人发自内心的感谢，赖婷意识到，虽然是一名普通的秩序员，却可以真真切切帮助到很多人，这大概就是当好一名秩序员的意义吧。

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培训精英｜晓之以情·动之以理

李文军担任起秩序领班后，第一项重点工作便是对秩序员进行培训，制定培训计划，组织全班人员对各项业主技能进行学习，并加强对秩序员在岗时间的工作监督，使得莆田润城项目的秩序安防工作有了稳步提升。

在秩序岗位上，难免发生业主不理解的情况，李文军坚持晓之以情，动之以理的方式解决问题。曾有位业主利用小货车运输几盆较高的盆景进小区，超出项目管理规定的高度，秩序员将其拦下，业主情绪较为激动，李文军赶到现场，安抚业主情绪后，与业主讲明超高物件进入小区的潜在危险，并借来平板车，帮助业主将盆栽运至家中，顺利解决问题，业主也对物业工作多了一份理解与尊重，对李文军的帮助表示感谢。

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女秩序员｜正荣笑脸｜业主口碑

作为南京润江城项目的一名女秩序员，周云云是团队中特别的存在。

今年10月，迎来正荣在南京的第一次交付，集中交付期间，进入润江城园区的人流量较大，周云云守卫在园区入口，依然用标准的敬礼向一个个业主问好，站好岗位的同时，也主动帮助业主提重物，润江城入住后，在园区内总能看到周云云的身影，搀扶年迈老人上下台阶、关爱幼小孩子，点滴小事积累，让周云云在业主中收获极佳口碑——不仅站得了岗，也是热心的可爱姑娘。

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服务标准｜耐心细心｜阳光笑容

在天津润璟湾的车场秩序岗上，白淋每天用标准的车场手势为客户服务，客户车辆驶入，白淋帮助客户停车入位，客户离开，白淋为客户开好车门，微笑向客户说：“谢谢光临，请慢走。”有时候遇到客户将车停在安全通道上，白淋便会立即上前，耐心劝说，引导客户将车停在指定车位。

白淋说，一年多的车场秩序岗工作，让他更明白“一切为了业主的微笑”几个字的含义——尽自己所能，让客户满意，把甜美微笑留给每一个莅临正荣的客户。

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细心服务｜热心助人｜业主点赞

张连德是个热心的人，在做好秩序岗位工作的同时，利用休息时间，张连德主动维修案场观光车，每隔半个月对车子进行保养一次，刮风下雨从未间断。

夏季是车辆爆胎的高发季节，张连德便会对客户的车辆多一份心眼，对来往的车辆都要细心检查一番，一次发现客户张女士的车辆有“噗噗噗”的响声，张连德猜想是天气炎热引发的水箱过高发出的声音，且车子右前轮胎有漏气的现象，张连德赶忙到案场找到张女士，告之她车子问题，并征得客户同意后，主动帮其更换轮胎，烈日下一身汗水的张连德，细心的观察和用心的服务，让张女士连连夸赞。

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快速成长｜敢当·敢干·有作为

今年3月，陈上斌加入正荣物业，凭借认真热情、积极主动、责任心强的出色表现，很快便升职担任秩序主管的岗位。

“敢当，敢干，有作为”是陈上斌身上正荣精神的体现，在他担起秩序主管职责后，圆满完成长沙项目各项安全保卫工作，安全责任事故0起，并在今年6月带领团队参加社区组织的防灾减灾消防安全比赛，代表公司取得第二名的好成绩，此外，本着尽快为业主服务的的热心，陈上斌短短时间内，便两次获得业主赠送的锦旗，赢得业主好评。

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正直“二哥”｜培训达人｜团队成长

身高近1米8的关振宇，同事都叫他一声“二哥”。今年3月，苏州成立新项目，“二哥”因出色工作表现成为新项目的秩序领班，项目较为偏远，新团队多为新鲜血液，且缺编较多，“二哥”积极协助人力资源部拓展招聘渠道，为公司招纳贤才，并担起教练角色，加强新人培训，很快将新团队打造成一支符合正荣物业服务标准的团队。

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正荣老员工｜乐于奉献｜超强责任心

作为一名老员工，刘念标貌不惊人，日常生活中亦老实厚道，却始终以“无私奉献”作为自己的座右铭，他积极肯干，乐于奉献，凡事总是站在业主、公司的角度考虑问题。

10月的一个晚上，刘念标接到同事通知，在例行巡检中发现可疑人员。刘念标迅速赶往现场协助，与同事一起顺利将可疑人员抓获，并报警交由警方处理，事情尾声时，才有同事发现刘念标在追堵时大腿被工地上的角铁划破，刘念标未曾吭声，忍着剧痛全力追堵可疑人员，问及他当时的想法，刘念标说：“当时我就一心想把他抓住，不能让公司有所损失。”朴实的话语中，是一个正荣老员工的责任心。