没错,我就是来炫耀的!

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

开 篇



某日,客服后台半夜接到一位客户“投诉”

是位老客户,由于我们之前一直保持很好的联系,不知哪位同事如何得罪了它,这哪行,马上打起十二分精神,一定给客户一个交代。


原来客户最先找的阮航,让他上报公司给他宣传呢,怕阮航隐瞒不报,直接发给我们的客服人员了。 

—看完客户对天维的吐槽,心里却是暖暖的—

他吐槽的这位天维阮航是谁?

就是这个帅小伙了,年轻,帅气,性格直爽,和他聊天不会跟你拐弯抹角,在这个社会,有这样的朋友和你聊天,真的也算是一种放松。凭着这份这份执着的真诚,收获一大批粉丝~虽然有个别错别字,但句句走心,全文如下。

3487字‖听听来自群众的声音




我和天维的一些故事





其实很早以前就想写这么一篇东西了,原因很简单,天维的阮航是我老铁,我帮我老铁不行啊?


最早接触文玩大概是08年的夏天,因为我师兄送我的一串砗磲珠子,从此爱上了这个东西。后面玩各种东西,比如水晶、紫檀柳、各种廉价的檀木、烧色玛瑙、塑料星月、人造蜜蜡在这里面吃过很多药,受到过很多教训。


文玩真正火起来大概是在12年左右,当时各类文玩满天飞,各类神奇的东西你想都想不到,天价的落地红、天价的夹板核桃,更别说柯巴脂、千眼菩提这些乱七八糟的东西了。后面微商进入了文玩市场,各类神奇的东西更是多了。微商这一行一直是很混乱的,特别是文玩圈!发假货的、不发货的、卖图的吃过很多亏。如果想以身试法的,可以去微拍堂看看,假东西还真不少哩。


最早看到天维是在一个公众号上,那个广告做的我不得不说真的超级俗气,恨不得把自己说成文玩界的清华,微商界的一股清流。我看了一看,果断选择放弃!为什么?原因很简单,他那公司门帘,他那室内装修,他那员工数量!!保守估计一个串最少都要过千了这种大店欺负我们这种小顾客,想想都要流眼泪的。也是机缘巧合,一天自己在公交车上一个手贱从此阮航就成了我老铁,天维也成了我网购文玩唯一认定的网店!


下面我要吐槽下天维了,天维的东西确实不便宜啊,当我还在买100多块星月菩提的时候,他家居然要买1000多!!我买的小叶紫檀才30多,这边居然要800!!!真心贵,真心好贵!再者这边客服人员真的很傲娇,你问什么答什么,不会跟你多BB,我又是一个话唠,这种服务态度真心可怕,也不详细跟我介绍下他的菩提好在哪,他这个问什么叫蜂窝!非常傲娇,一点都不亲切,和我当时加的那些网店根本不一样!没好感。一块蜜蜡的克价要四位!!!


这不是抢劫嘛!好好看看他们的商品吧,excuse me?铁壶?折扇?字帖?这东西和你宣传的串完全不同嘛!!所以我在很长一段时间都把天维拉入了我的黑名单,这种店大欺客的企业,我也要恶心下他们,占他们一个好友位!少欺负点我们消费者。



后面,我在我老铁阮航那买了天维的第一个文玩,一个猛犸牙的三通,从此从此从此我就和天维像潘金莲和西门庆了。


玩文玩的人很少有不吃药的,大家都想捡漏,都想用最少的成本做成最大的事情。这个很正常,新闻里也不时报道一些老文玩价格有多高多高,一些极品材料的文玩有多贵多贵。大家都恨不得10块钱买串老蜜蜡手串,10块钱买个一公斤的绿松石。作为一个过来人我不得不说一句,10块钱你买得到吃亏,买得到上当!不信?来来来,给我50块,我让你尝试下高科技超优化塑料星月的威力。


文玩市场到今天基本上无漏可捡,谁也不是傻蛋,你以为尼泊尔同志不知道22瓣的金刚很贵?你以为印尼群众就不会自己高价兜售10mm的椰蒂?你以为海南人民就会给你5块一斤的海黄?醒醒吧!这是不可能的!就拿大家都爱的金刚来说,采下来清洗干净以后打个孔就能卖钱,这么低技术含量的东西谁都会弄!所以根本不存在捡漏的!


这位看官肯定会说,我在文玩市场里看见过25瓣的大金刚、在文玩展览会里看到5块一克的蜜蜡!!对,有的,我也看见了。我还跟他们讨价还价过呢。我问这25瓣大金刚做好要多少502啊?


文玩就是这样,一分钱一分货!别想着捡漏。旁边这位看官又会问了,那么怎么差不多的商品怎么这家卖的高,那家卖的低啊?这是一个好问题!


我是一个城乡规划学的老师,常常会做一些市场业态调查,下面我从自己的调查结论里面说说这个情况。比如一串大金刚菩提,商家的进价是150块。他会这样想,我亲自去选的,我一天就卖一串,店铺费用好高啊,我儿子又要上学了,隔壁二舅家小姨子又要结婚随礼了我卖个300,不为过吧?


别笑这是很多销售都会想的一个事情,把自己各类无用成本强行增加给消费者!别笑,我在同一家巍山人买缅甸琥珀在昆明和在大理买就是两个价格!问他为什么?答曰油费和住宿费你得给我报销了。这是人类正常现象,无可厚非。卖的便宜的呢?无非不把那些成本给你算上去而已罢了。所以别想着捡漏,踏踏实实。


下面我要说说我和天维的一些好事了!但是,这里面包含着我对天维阮航深深的吐槽。天维的东西是真的么?路边小摊卖馄炖都讲个货真价实呢。说说我吧,自从我在天维买东西,就没有买到一次假货!是什么就是什么,你看到的图片是哪张,给你发的就是那个。每次质疑阮航会不会发图,他恨不得让你直接把照片里面那个抠出来带走得了!这是天维的第一个优点,没假货。


天维的东西很贵么!那是贵啊,你看看淘宝,一串沉香才300,这边可好,直接加个零,3000!还不打折!先看清楚啊,淘宝那个到底是沉香还是花奇楠,先弄懂这两个东西不是一个物种好不啦~淘宝300你买个花奇楠,你觉得不贵。好,这边花奇楠直接过送!没听错真的送!还是包邮那种!!反正我的货已经在路上了不是明天到就是后天到,不信拉到。文玩讲的是一分钱一分货,别总想着捡漏。


当你懂一些文玩的时候,你再来看看天维的货,你就知道这边货是个什么价格了。我前两天找阮航搞了一个猛犸牙的平安扣,30mm带雕花的900大洋。你去淘宝看看,最低的怕也要个1200吧。从我个人最直观的感受来看啊,和整个市场来比较不是最低,但是已经接近最低了。你自己想想,人家那么大个门脸、那么多员工,你不能让人家做慈善文玩嘛,大家都要生活不是?天维的第二个优点,价格低。


再来说说他们每天发那么多文玩的介绍。我们还是用大金刚来说,现在大金刚各种纹路名字满天飞,听着都吓人!蜂窝、爆肉、麦穗、肌肉中国人民的想象真是无穷无尽的啊。天维的大金刚前两天买了一条,180。


看看阮航发的内容真是简单啊:五瓣矮桩,很肉,皮质很好,19mm,180一条。我擦这是什么?excuse me?什么牛津红呢?什么高山铁籽呢?什么长在6000米高山呢???这些都没有还好意思卖金刚?


你看看淘宝的金刚介绍,不会去抄一点啊?但是,这就是天维卖货的方法了,没什么故事,不会和你吹嘘他的货物有多好,踏踏实实卖他的东西,用最真实的货物卖给每一个消费者。天维的第三个优点,真实。


再来就是吐槽阮航的时候了,也是说说天维销售人员的时候了!老铁,接受兄弟的制裁吧!天维的客服真的太婆妈啦,每一次你买了东西都要给你发快递单,而且还把退货地址那栏拍的贼清晰,就怕你看不清楚一样。我跟阮航说了好多次,让他别麻烦了,他偏不!每次都发,很烦、很婆妈。再者,一有什么活动就开始逐个通知,就怕你看不到一样!excuse me?你东西很好,你这样提前流出来不就坑害其他消费者了不是?


你就是要我当坏人!第三,这边客服真的是视金钱如粪土啊,每一次买天维家东西,根本不找我收钱!先把货发了再说,我们熟归熟,但是你这样让我很像犯罪啊!好几次都是转款和红包都过期了,他不收钱就是不收,还要逼着我再给他发过去!很麻烦的!!!!!


但是,这也许就是信任吧。天维相信他的每一个客户都是良善的君子,用最真诚的方式来迎接每一个客户。钱,是小事。他们会相信每一个客户会诚信的交易。谢谢天维、谢谢我老铁阮航,谢谢你们对我的信任。


接着吐槽客服啊!天维真的很婆妈,我怀疑他们是不是做了一个数据库,把你喜欢什么、对什么了解都分析过了一样。每次我买点不懂的东西,天维的阮航都一直婆婆妈妈,像百度百科一样跟我介绍这个东西怎么玩,哪些好哪些不好,怎么保养!和幼儿园大妈一样。


你不懂的,天维在我购买的时候就开始不停唠叨,让你去淘宝看,让你去多学,别买了自己不喜欢。前几天昆明很热,我找阮航买了把折扇。顺便想让他帮忙找北京懂书法的提个字。我擦,他回的语音直接没给我唠叨死!什么北京题字费用很高不划算啦,留着钱可以做点其他的啦。怎么我买个文玩还要被教育一顿啊,快和我妈一样了!


是的,天维真的就是这样。不想让你受骗,他把每一个客户都当作自家兄弟姐妹!这里多说两句啊,上当千万别找天维哭诉,他会给你上一晚上防骗课程并且附送一晚上的唠叨,绝对和你妈一样!而且加了天维,特别是天维阮航的要注意啊,别在朋友圈发难过的、不开心的内容。他会一直开导你、一直安慰你!!!


昨天,一位我很敬重的长辈过世了,阮航马上过来安慰。你知不知道很想哭啊,你那么窝心,我更想哭了!!天维的第四个优点吧?客服太婆妈,或者说客服真的很贴心,就像你兄弟一样,害怕你受一点伤。你可以不买他的东西,但是他一样会用心和你交谈;你可以和他唠点自己内心的惆怅,他会仔细的聆听。真的很烦!


天维和淘宝上的一些大店没得比,他做的东西很杂,价格更是和淘宝没得比。如果你真想开始进入文玩这个圈子,不想去吃药交学费。去天维,去加阮航!如果你只是想学习文玩的知识,拓宽自己的眼界。去天维,去加阮航!如果你想搞一些偏门的文玩。去天维,去加阮航!如果如果如果真的只有一家文玩店让我选择的话,我会相信天维,我会相信我家老铁阮航!


天维文玩,我家老铁在里面!绝对杠杆的!

文章  by  阮航客户

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天维文玩是干什么的?

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全网首家全品类文玩杂项销售团队:据不完全统计,天维旗下产品涉及40个大类,128个小类,1500+种产品,所售产品全部保真,支持鉴定。

全网首家专业私人订制服务:从业多年,我们具有专业知识,帮您规避风险,帮您层层把关,您在别人家得不到的想要的搭配,这里已为您准备好各种私人订制 

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