不好意思,你的SaaS做错了

发表于 讨论求助 2021-02-17 11:32:03

开发者联盟客服企业SaaS作为工具很重要,它的价值不在于做SaaS软件卖SaaS软件,下一步你要做:连接企业成互联网络、沉淀数据、直接触达推送、过程实时衡量、过程实时控制。这,是成功的秘诀。

【编者按】企业服务这件事,还需本土化。这句话的意思是除了产品跟上企业需求之外,一系列服务也要想企业之所想。目前,随时云计算、大数据、人工智能的发展,从政府到企业都在鼓励应用,现在以及未来,SaaS化不再是独立功能的产品,它将“陪伴”客户业务全/多周期。所以,去做连接,去做和数据打交道的时期,将是下一步正确的选择。

本文转载自阿朱说,作者吕建伟,经整理编辑供行业人士阅读了解。


中国企业信息化开支,三大山头:央企国企政府军工公共事业单位、互联网电子商务、其他。

同志们,为啥中国企业应用软件大部分公司活的苦逼,因为你们干的市场,就叫其他。不在中国经济主航道上。

所谓的企业业务复杂流程复杂,很多企业是人为弄的。如果在高绩效压力、高效率压力下,很多复杂性都自然被迫消失了。当然,中国很多央企国企,并无高绩效压力和高效率压力。

所以我曾经发誓:我以后不要去干高业务复杂流程复杂的应用,我要去干:海量用户高并发、海量数据、高安全攻击防护的企业应用。

中国的企业SaaS已经发展了5年了(2013-2018),中国企业服务SaaS投资最高潮是2015年。我在2015年崔牛会第一届年会上讲过三个关键,我个人认为仍然现在值得再次老生常谈一次,因为事实证明,把DOS换成WINDOWS、把WINDOWS换成WEB JAVA、把WEB JAVA换成IOS,这样换汤不换药的,注定就是不死不活没前途。

三个关键我再重讲一次:

1、产品:一定要连接。首先要连接客户的客户(最终消费者),让海量用户上来,像使用电子商务网站一样参与到企业业务应用系统的操作上来,形成高并发、海量数据。另外,一定要多连接,连接金融机构如网上银行如移动支付,连接互联网如社交网络,连接电子商务如京东美团携程滴滴,连接电信运营商,连接百度地图,连接公共事业如交通/市政/电网,连接政府如工商税务海关/住建国土资源/安监食药监环保监/社保民政卫生局

2、数据:一定要做同产业横向对比。单点企业数据无意义无价值。

3、业务:一定要通过社会大数据去驱动精准营销、金融信贷,去进行抽水收费。

这注定是公有云,这注定是全社会全量大数据,这注定是企业服务业务而不是企业SaaS。但企业SaaS作为工具很重要,它的价值不在于做SaaS软件卖SaaS软件,而是:连接企业成互联网络、沉淀数据、直接触达推送、过程实时衡量、过程实时控制。

谁在按照我的方式做,谁就能胜出。


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