福站人的劳动者—向您致敬
如果
给你一张过去的影像
你愿意听听那时我们的故事么
如果
给你一场芳华的追忆
你可愿看看那时我们的劳模么
如果
给你一个五彩的现在
你是否会为我们的精彩而点赞么
嘘
·
·
·
我
准备好了
你
准备好了么
王威 现任福州火车站福州南站党总支书记
南昌局集团有限公司十大平凡之星
福州站“海峡情·王威服务台”以他的名字命名。他十年如一日地为旅客辛勤付出。他制定的“八送八代”服务项目和“八必须”作业流程，总结的“耐心、爱心、关心、细心、真心、儿女心、父母心”七心服务法，让旅客真正感受到“家”的温暖。之后他不幸患上咽部神经鞘膜瘤，先后接受三次手术，术后毅然返回工作岗位。他先后获得过全国五一劳动奖章、全国铁路劳动模范、火车头奖章、全路优秀共产党员标兵、全路职工创新能手以及路局模范车间负责人、优秀党务工作者等荣誉称号。
赵静 现任福州火车站客运值班员
南昌局集团有限公司十大平凡之星
赵静是福州火车站“海峡情·王威服务台”的客运值班员。师承王威的赵静努力做到像师傅那样，始终将旅客利益摆在首位，严格落实“始于旅客需求、终于旅客满意”的服务理念，多年如一日坚守岗位。尤其是当王威去了新的更重要的工作岗位后，赵静更多地担起重任，并以自己的努力获“福建省五一劳动奖章”“火车头奖章”“路风先进个人”“‘三八’红旗手”等荣誉。
付建梅 原福州火车站售票员
南昌局集团有限公司十大平凡之星
在售票岗位十多年，她在这扇谱写着“阳光般的温馨服务”的窗口做出了不平凡的业绩。娴熟掌握售票流程作业，差错率低，提高售票速度，减少旅客排队。练就了“万张售票无差错”的硬本领，“话音落，票即出”她用最精湛的服务术语与旅客交流，赢得了“营销售票状元”的美称。
十几年如一日，傅建梅在平凡的岗位上践行着一名普通售票员应尽的职责，她收获着一个个荣誉，收获着旅客一个个回眸的笑意。她谦和地说：“金奖银奖不如旅客夸奖，作为一名铁路售票员，我的职责就是让每位旅客尽快，尽早的买到票，这是我在售票窗口收获的人生最为幸福的事儿！”
2006年，林嵘成为“王威服务台”的一员，有着丰富工作经验的他，是福州站劳模王威的高徒，目前是福州火车站“王威服务台”的客运值班站长。作为“王威服务台”的骨干力量，在日常工作中谨记师傅教导，继承事无大小、做好每件小事、急人所急的“王威精神”，尽自己所能让每位旅客都能愉快出行。“不管在什么岗位工作，我的工作本质就是服务好每一位需要帮助的旅客，而‘王威服务台’作为站里提供服务的最前沿地带，相对来说服务的群体更广，这也正好体现了‘王威服务台’的价值，体现了自己工作的重要性。”
江超是福州火车站运转车间信号员。运转室虽然在外界听来有些“冷门”，但它的作用好比古代行军打仗军营里的“中军帐”，是指挥列车有序运行的“大脑”，拥有高度权威，所有列车只有接收到运转室的指令后，才能进出火车站。五一期间，列车到发剧增，作为运转最特殊的一环防范接发列车防错办、调车挤岔风险最前沿，责任重大。图为江超坚守在工作岗位上认真执标。
赵鲁闽福州车站任客运员，她负责贵宾室兼候车室服务台的工作。同时她也精通甜点制作，她制作的甜点做工精细，用料讲究，在甜品制作圈小有名气。她把制作甜点的匠心“ 拷贝”到客运服务上，成为大家交口称赞的“甜心姑娘”。
赵鲁闽认为，做甜品与做服务没啥本质区别，无非就是用心，只要用心，啥事都能做好 。
许宇星福州南站综控室调度员，综控室就是车站的“大脑”，所有列车信息和车站分工都需要先汇集到中控室，经过统一调度后，再发出具体指令。“系统程序是固定的，车站每天都有无数的突发情况，需要调度员进行处理。”许宇星说。调度员不仅要负责列车所有调度工作，还要负责列车加水、吸污调度，早晚还要负责车站灯光开闭工作，夜间需要承接服务台工作，接听热线，解答旅客的问题。
福州火车站加水员，其工作的地方冬天是寒风刺骨，夏天则高温高热，要在长1公里多的列车车厢间来回跑着加水，12个小时，二三十趟列车就是三四十公里。他们说工作不复杂，但要有耐心、责任心。如果水没加满车就出站，会造成旅客在车上没有热水喝。
陈洋福州火车站客运员，作为乘客上下车，列车停站、开行前最后一道也是最直观的责任人，他的肩壁上的任务不小。尤其是何时基本上从上班到下班身上的衣服就没有干过。因为站台虽然是敞开式的，但每列列车基本都是带电工作，不管是机械还是空调都在不停向外排热量，一趟车下来基本是汗如雨下。就算如此他也尽心尽力的服务每一位旅客，看到重点旅客独自乘车时都会主动上前帮忙引导。
骄阳下挥洒的汗水
冷风里凝聚的手心
温春中湿润的眼眸
红秋间迎来送往的身影
一点一滴铸成的奖状
是他们的骄傲更是旅客对他们的肯定
在站台
在候车厅
在您看得见的地方
在您看不见的地方
都有福站人为您的出行
旅程保驾护航的身影
对于过去福站人
坚守！坚定！
不忘初心，牢记使命
对于未来福站人
撸起袖子加油干！
交通强国，铁路现行
