五项发廊项目分析,看完保证收获良多

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楼主 2018-12-05 15:31:45
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学会分析发廊五大消费项目,

能快速增加顾客消费。

快乐阅读,

揭开发廊管理艺术。




洗头消费分析

洗头价格可不能随便说涨就涨,必须在设计师每月洗头客到达一定额度才有调涨的条件。但一定要注意两点,第一,涨价不可以事先预告,预告容易产生不满情绪的蕴酿,造成顾客反弹;第二,涨价当天,在客人未洗头前,一定要告知洗发涨价,并且要想好适当的理由。千万不可以在洗完头、吹完全造型,才跟客人说,如此一来反而很容易得罪客人,比事前预告的后果更严重。


剪发消费分析


剪发的消费行为从以前到现在,以至于未来,都属于必需消费。既然剪发上,顾客非得设计师剪不可,则价格调涨,顾客不太会流失。另外,短发一个月、二个月甚至更久才剪一次,涨价感较模糊,为了些微价格的上涨再去适应另外一位设计师过于麻烦。因此,顾客虽会抱怨,但还是会留下来。



烫发消费分析

设计师不了解顾客上述左右为难的心态外,也弄不清楚顾客消费水准、消费能力的不同,都是造成烫发顾客流失的原因。故在此,建议设计师对于第一次上门烫发的顾客,不妨依顾客的消费水准烫起,而且好好地完成发型,照顾好烫发品质,相信一定能够满足顾客需求,而且立刻可以取得顾客信赖,随之而来的消费所产生的业绩自然会上升。



护发消费分析

目前发廊护发价格上的关系,大多数消费者有“护发更好但是不护发也不会有大碍”的想法。所以,如果能将价格拉低,设法令顾客长期消费,护发的业绩量势必大有前景。而真正阻碍护发项目开发的原因,在于设计师毛发科学方面的专业知识不足,没有办法以专业的立场灌输顾客护发的重要性。若设计师愿意加强专业知识,将不同价位护发的流程、时间、产品加以规划,相信护发项目的开发对设计师而言是轻而易举的。



染发消费分析

染发与护发一样,除需要扎实的专业知识外,更需要有良好的审美意识。若发廊能将价格普及化,加上染发在美发整体造型中不可或缺的地位,染发的业绩将是很可观的。


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