埃森哲研究：提升教育和企业培训有助释放中国经济增长潜力
【编者按】数字化服务除了提升企业运营效率之外，对人力资源也产生巨大变革。更多的企业通过数据反馈员工能力和潜力，在培训、薪酬福利等方面逐渐优化。近几年，职业教育有了新的发展，更多职场人士对技能、职业发展、人脉都有直接需求。埃森哲最新研究也发现提升教育和企业培训有助释放中国经济增长潜力。
本文转载自埃森哲中国公众号，经编辑整理供行业人士参考阅读。
埃森哲最新研究发现，教育和企业培训的不足正为数字技术推动经济增长带来挑战。埃森哲针对全球14个主要经济体的研究表明，通过积极弥补技能缺口，包括中国在内的各经济体将能释放经济增长潜力。否则未来十年，这些国家可能错失的国内生产总值增长部分将高达11.5万亿美元。
埃森哲联合G20青年企业家联盟（G20 YEA）推出《职业学习亟待革新》报告，通过开创性的分析方法，帮助企业评估未来员工团队并相应制定技能战略。报告研究了智能技术将如何改变工作的各个方面，并指出教育和企业培训需要在三大领域展开行动，才能更有效地培养未来所需的各项新能力。
埃森哲研究发现，如果经济体无法满足技能需求，则很难实现额外增长
根据岗位职责和技能要求，此次研究将劳动力市场分为十类工作角色，并分析了智能技术在每个国家对不同工作角色产生的影响。在中国，未来十年内，科学与工程类的员工最有机会凭借智能技术提高生产力，其36%的工作由此可以得到强化。而对于从事体力劳动的员工来说，其超过三成（31%）的工作将实现自动化。长期来看，智能技术有望提升各类员工的能力，帮助他们在其半数工作时间内提升生产力。具体影响会因工作和地区不同有所差异，企业需要采取有针对性的措施来抓住机遇并应对风险。
埃森哲大中华区主席朱伟说：“数字经济时代，企业员工团队需要迅速转型，提升员工技能是当务之急。目前的学习方法已不再适合当下需求，在未来工作环境中，实践和经验是获得许多重要能力的最佳途径。企业需要彻底变革技能培训方法，将体验式学习放在优先位置，开展个性化培训，更迅速和规模化地帮助员工进行技能扩展，适应新的市场竞争。”
新能力组合的重要性日益凸显
报告指出，对于几乎所有的工作角色而言，复杂推理的能力、创造能力、社会情商和感知能力将变得越来越重要。随着智能技术的应用，这些能力的重要性将进一步提高。
技能组合对每一类工作角色都日益重要，需要通过实践和经验来获取这些新能力
报告建议从如下三方面入手，应对技能挑战：
加快推广体验式学习。企业需要采取一系列方法，包括面向董事会成员的设计思维普及、针对偏技术岗位的模拟培训工具、在职培训及导师计划等。学校则应积极开展项目式、团队式的学习活动。同时，虚拟现实和人工智能（AI）等新技术能够使学习过程更生动，更具互动性和个性化。
关注焦点从组织转向个人。学校教育和企业培训的目标应为激励个人拓展更广泛的能力，而非仅仅通过特定课程培养出一定数量的毕业生，并且需要聚焦于复杂推理、创造力、社会情商和感知能力等方面。
赋能弱势工作者。年长的员工、受教育程度较低的员工、从事体力劳动的员工、以及小型企业员工更容易有失业之虞，并且获得培训的机会也较少。需要有针对性的措施来指导这些人员的培训和职业发展，课程的设置也应当更加模块化和灵活。新的培训模式应当鼓励终身学习，例如通过补助支持个人培训计划。
