以前，人们都是家电在使用过程中出了故障才想起来找厂家的售后服务，但是现在有越来越多的消费者接受了家电也需要定期保养的观念。，虽然没有关于家电维修保养市场需求及业务量的具体统计数据，但是有多个洗衣机品牌的售后服务负责人反映，有不少消费者在向企业提出维修诉求的同时，会咨询关于清洗保养的问题。

    今天是“3.15”，我们的售后走出去，为大家宣传家电健康知识，努力为大家创造一个健康的生活环境！

深度分析：为什么要重视家电清洗保养？

很多人使用家电，却从来不清洗。

甚至有人会问，机器又没坏，为何要花钱清洗？

在生活水平落后的过去，家电并不普及，很少有人会关注家电清洗这个领域。而随着社会的发展，生活水平的提高，家电普及到每家每户，尤其是空调、油烟机 、冰箱、洗衣机等家电，几乎是每家必备。而在这庞大的家电使用数据背后，家居健康也越来越被人们重视，专业的家电清洗团队也在渐渐崛起。目前重视家电清洗的人数不太多，好多人甚至就没听过家电还要清洗。大多数人的思维还是在维修,感觉家电只要不坏还能用就继续使用,管它脏与不脏呢。好像只有在中高档家庭,有健康意识的人才会去选择。

快问快答

问：为什么要清洗家电？

答：随着人们生活质量的提高，家电逐年普及进入每个家庭。当人们享受着家里自以为洁净的环境时，一个几乎不被人关注的卫生死角—家电。家电内部藏污纳垢，滋生大量细菌，如果不对这些污垢进行清除，在家电为人们提供便捷生活的同时，将成为潜伏在人们身边的安全和健康“杀手”。可见从健康及能源角度出发，家电清洗已势在必行。

问：家电清洗有什么好处？

答：1、有利于使用者身体健康。特别是空调、洗衣机，经过清洗后的家电产品，能彻底杀灭多种有害细菌，保护使用者的身体健康。

2、减少事故发生，消除安全隐患。

3、采用家电保洁专用清洁剂，既符合国家环保要求，又保护生态环境。

4、改善产品的使用效果，减少维修费用。

问：空调为什么要清洗？清洗有什么好处?

答：①空调使用时间一段时间，空调的蒸发器、风筒、导风叶片等都会吸附很多灰尘和细菌，导致吹出来的风有异味，同时也影响散热效果，增加产品能耗。

②空调长期不清洗里面会滋生大量的有害细菌（如金黄色葡萄球菌、军团菌，以及螨虫），容易引起呼吸道疾病和皮肤性疾病的产生和传播。

空调清洗的好处：减少细菌的传播，吹出的风清新，省电，延长产品使用寿命。

问：家里洗衣机很干净，有什么好洗的？

答：洗衣机粗看起来是比较干净，但洗衣机内桶的外面还套有一个桶，洗衣水就在这两层中间进进出出，日久天长便藏污纳垢。这些污垢附着在内桶的外壁（也就是我们通常所说的洗衣槽），我们是看不见的。由于洗衣机内部非常潮湿，这些污垢将在洗衣机内部发酵，并滋生大量细菌，洗衣时会污染衣物并带给人体，从而影响我们的身体健康。

建议：洗衣机在使用三个月后就应该进行清洗，以后每三个月就清洗一次。

问：平时很注意卫生的，洗冰箱有什么好处？

答：①冰箱里面长期使用会有大量的油污和一些嗜低温的细菌，将产生严重的异味。

②在低温状态下生存的细菌，特别是在门封条等处大量滋生，将对冰箱里的食物形成交叉污染。

③冰箱长时间使用会结冰，导致耗电量增加。

平时的简单清洗是有利于卫生健康的，但是深层的细菌是平时的简单清洗难以去除的。

清洗冰箱不仅有利于我们的身体健康，也有利于家电的健康，增加使用寿命，同时能节省用电。

建议：冰箱在使用三个月后就应该进行清洗，以后每三个月就清洗一次。

问：家庭油烟机不定期清洗的危害性有哪些？

答：1、长期不清洗，油垢导致叶轮负荷增加，转速缓慢，排烟效果差；

2、长期不清洗，电容容易老化烧坏，导致无法启动运行；

3、长期不清洗，叶轮油垢重，电机长期超负荷工作，很容易烧坏；

4、长期不清洗，烟管阀门会被油渍粘连，无法闭合，主烟道油烟排入厨房；

5、长期不清洗，油网油渍会不断增加，堵住进风油网，造成排烟困难；

6、长期不清洗，排烟就会不畅通，油烟中产生的致癌物质，影响人体健康；

7、长期不清洗，耗电量会增加15%—30%。

问：抽油烟机一般多久洗一次呢？

答：油烟机在使用三个月后就应该进行清洗，以后每三个月就清洗一次。

问：热水器为什么要清洗？

答：热水器使用时间长了，里面会有很多水垢和铁锈，热水器结垢会造成电、气能耗增加，容易引发故障，结垢严重时还会引发爆管，存在严重的安全隐患。

问：热水器清洗的好处？

答：缩短加热时间，节省电费，增大出水量。

定期家电清洗，带我们的好处，首先就是干净,美观。这是所有清洁服务都该做到的；其次就是卫生,健康，彻底去除细菌病毒,去除异味。再次就是环保,节能，减轻负荷,减小辐射，减少耗电量！

总之，在家电普及的今天，清洗比维修更重要！如果说维修是给家电治病，那清洗就是给家电打预防针，定期只花小价钱去清洗家电，不仅能带来健康，还能省电省钱！

为什么要选择专业的师傅？

长期的使用过程中，如果不注意及时进行清洗的话，则会造成一定的健康危害。因为不专业，不了解家电的性能，所以无法根本解决这一问题。就拿一些大家常见的家电来说，进行空调清洗的时候，采用哪一种清洗剂不会对机身造成损坏，内部叶片应该用什么样的清洗办法才能达到彻底清洗的效果呢？这些问题看似很简单，但是实际操作过程当中都需要谨慎小心的进行。所以，专业的清洗师傅很重要。

华丰家电售后服务有限公司拥有一批年轻的技术骨干，不定期对员工进行技术和服务培训。公司员工服务意识强，技术过硬。我们将不断努力为您提供最满意的服务。华丰家电售后服务有限公司是一家面向全齐市地区的专业的家电售后服务公司，公司率先采用清洁与消毒相结合的创新服务理念，获得广大客户的一致好评。

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华丰家电3.15抽奖说明

时间：3月15日 下午16:30

地点：华丰商场门前

注：凭本人身份证、购机信誉卡及抽奖券参加抽奖，不在现场视同放弃。

欢迎您莅临华丰家电选购！