同心聚力 无惧风雨

发表于 讨论求助 2023-05-18 23:00:13

同心聚力           

             无惧风雨




 突如其来的大雨打破了晨晓的宁静


 水淹的街道

无法通行的车辆




受暴雨的影响,前往机场的道路部分暂时瘫痪,机组车曾多次尝试未果。为确保大批滞留在机场的旅客能够安全到家,领导干部们研究决定启动应急措施,由机长和乘务长带队搭乘地铁前往机场。


到达地铁站

CA8951机组首先尝试乘坐地铁前往机场


CA8951机组顺利到达后,后续航班马上动身前往地铁站。

整齐划一的职业形象

整齐的箱包

肆虐的暴雨

被暴雨肆虐的厨房

那些感动




铿锵前行

2017年8月4日早晨,在大雨中艰难前行浑身湿透的我们为执行CA8931航班于5:25准时签到,准备会后得知由于大连暴雨,航班延误没有时间,机组车依然无法通行,领导决定带领我们坐地铁前往机场。

全组组员毫不犹豫,积极配合,在公司领导的带领下,穿过大雨向地铁站走去,浑身湿透的我们因为身穿制服,始终保持着职业形象,在经过1个多小时的奔波终于到达,面对长时间的延误,旅客看见我们浑身湿透的制服,不时向我们致谢,当听到这一句句的感谢,顿时觉得什么辛苦都值得。

在落地贵阳的时候,航食车刚对接好,突然下起大暴雨,开启舱门的同时,后厨房瞬间被大雨洗礼了一番,身在厨房的我们又一次浑身浇透,泪水和雨水早已分不清,但是考虑到旅客的感受,为了加快过站缩短延误时间,已经考虑不了那么多,经历了今天这样的磨练,内心深处似乎又得到了成长,这样的场景不想让爸妈知道,但又想告诉他们,都说90后,95后是温室里呵护的小花朵,现在他们的女儿已经长大,在工作上也可以独挡一面,在困难面前也可以铿锵前行!

                                      -张茉

                         




















昨日大连下大暴雨,在天气恶劣情况下,执行8931/2航班乘务组在5:30分前准时到公司进行航前准备,无一人迟到。由于大连道路上被积水淹没车辆无法行驶,乘务组等待坐车时间,早出港许多航班已取消,派遣通知乘务组8:00坐车时间。由于堵车严重,公司领导决定以乘坐地铁方式到达机场。进入地铁站后,乘客投入好奇的目光并有乘客拍照,但乘务员为了能让旅客顺利回家,淡定自若、从容面对、无惧任何困难,以顺利保障航班为首要任务。此时地铁站已是人满为患,乘务员深知时间紧任务重,不断加紧步伐紧跟队伍,这是一支训练有素的精湛团队。上机后乘务员用真诚的微笑感动着每一位旅客,最终得到旅客对于长时间航班延误的谅解,航班在22:35抵达大连。









无惧风雨

留下感动

 2017年8月4日凌晨大连突如其来的一场大雨,造成多处路面严重积水致使交通瘫痪,早出港航班大面积延误。来到大连航空客舱准备室,却见到一切工作都井然有序的进行着。值班领导在召开紧急会议,派遣人员在时刻关注航班动态和空勤人员到达情况,乘务组召开了应对特殊天气的航前准备会,航安等其他部门人员也在积极处理着有飞行任务的机组人员临时住宿和发车情况。虽然外面大雨滂沱,但因各个部门人员通力的协作,为航班在不正常情况下的顺利运行提供了保障。

因为去往机场方向道路严重积水,机组车不能正常通行,领导干部研究决定启动应急措施,首先由客舱总经理带领机组和乘务组乘坐地铁前往机场。在拥挤的地铁上嘈杂的人群中,乘务员依然保持着端庄的礼仪和乐观的心态,这也引来许多行人的关注,交谈中大家也都肯定了在特殊天气里民航人的坚守。终于,经历了一个多小时的路程,机组人员终于到达飞机上,乘务组也真切的同航食、清洁、机务等部门人员相互关心合作,在最短时间内准备好迎接旅客。面对同样疲惫的旅客,乘务员送上最真诚的问候和关心,为淋湿了的旅客送上一杯热水和毛巾,为休息的旅客盖上一条毛毯,为着急赶航班心情没有平复的旅客送上一句安慰的话等等,正是这些看似简单却带着浓浓真情的服务,感动着每一位旅客同样也感动着每一个乘务员的心。在下机时,那一句句来自旅客们的“你们也辛苦了 ”“谢谢你们”的话语,仿佛就是乘务员消除疲惫的良药和热情工作的动力。

看着被大雨洗礼过后的这座滨海城市,天空也变得格外清澈美丽,也祝愿每一个民航人在默默坚守的同时都能收获一份纯真的感动。

——陈露


这样令人感动的事例还有很多很多。

此次暴雨给我们的飞行工作带来了极大的阻力,但是客舱人不畏艰险,克服了层层困难,保障了航班的顺利运行。在此过程中与各个部门积极配合,众志成城克服困难的精神面貌得到了领导和旅客的一致认可。也衷心和那些奋斗在一线的民航人说一句,你们辛苦了!




发表
26906人 签到看排名