发型设计师是一个需要综合艺术能力的行业

我学化妆出身，后来学习剪发、服装搭配、后来还学习了心理学、甚至餐桌艺术、室内搭配等等，我给很多企业做形象顾问、奢侈品顾问等，因为在我看来美是相通的，美发师不能仅仅是做剃头匠，要做一个全面的美学顾问。

技术永远是为技术服务的。生活成本越来越高。如果你把自己定位为剃头的，如何谈商业和提高自己的生活。我们在给自己规划未来五年的职业生涯时，我们着眼的不是五年的技术年限，而是如何通过五年的经验和人际交往的智慧，去提升你的商业价值。

在我们的职场规划里面，我们要先确定自己的定位和路线。如果你想当技术者，你就要把自己规划成一个设计师，那么除了发型、烫染、造型的技术外，你还要懂美学、化妆等其他所有跟美先关的技能。对一名设计师，你要跟顾客做综合沟通，给出专业的建议，体现自己的专业度和提升顾客的满意度。

比如头发无非只有短中长三种，一个人头发最适合的长度也是按照她的身高比例决定的。第二是卷度。卷度是按顾客的脸型决定。脸型如果是硬朗的则需要用卷度来给她增加柔和的感觉。第三个是颜色。颜色是根据肤色、职业、场合来决定的。此外顾客的爱好、习惯、风格、季节性也是考量的因素。这些都需要你拥有全面的美学知识来协助你进行判断。

另外就是要学会跟顾客沟通。特别是面对高端顾客时，客人一进入店门你就要跟顾客做眼神的交流、互动，沟通她的需求、喜好，喜欢长发还是短发、直发还是卷发、什么颜色。这时不要直接去触碰客人的头发，你要询问一下顾客，我可否用手摸一下你的头发，这样会给顾客一种贴心的感觉。然后根据顾客的头骨情况以及她的需求综合考虑给出专业的建议。

一名设计师你需要全方面时尚敏锐度、以及跟奢侈品、美学相关的知识，中国发型师的技术其实不差，差的是对美的领悟。多去观摩、进修一切跟美、跟艺术相关的知识，去听音乐剧、看画展、多出去走走看看不同地方的建筑、风情等。比如我们在听画家讲述创意灵感的时候，你可以学习如何跟你跟你的客户讲述你的设计方案。甚至多学一门外语、英语、日语、韩语等等，是我们面对高端顾客必备的功课。

如果是定位为管理者，那你要懂得经营管理员工的原则，如何跟你的员工、顾客沟通、互动，学习管理的知识、心理学的知识。在沙龙也是一家企业，公司管理的制度、部门划分、员工的培训等等。而且作为一个管理者，所有的规定你都要比你的员工更加严格地去执行和要求自己。这样你才能给你的员工一个榜样，树立起整个企业的风气。

店面的管理也很重要。当顾客走进你的店里，她的五官五感是否都得到很好的享受？是否一走进门就有人接待？是否有烫发水的气？你的音乐是否太吵闹？等等，我们要让每个店里的工作人员碰到顾客的时候都主动微笑打招呼，布置鲜花、香薰系统等、音乐尽量不要用中文歌曲，纯音乐为主，风格要跟店的整体风格匹配。这些都是细节，但恰恰是这些细节构成了每位顾客对我们的整体的消费体验。

不管你给自己定位什么属性，你都要每年进行相应的学习。多看，多思考，然后要尝试去做，坚持去做。

财富来自认识的人和认识你的人，而真正的高手不会拼命去认识很多人，而是让更多人来认识你。当成为一个名人时，那获得财富将会更容易。当你洗剪吹在几十块到一两百块的时候，有些客人还是会怀疑你的技术。但当你的剪发价格达到1800的时候，你的消费者会信任你，会崇拜你，会跟你说麻烦你帮忙解决我的困惑，这个时候你的角色就变了，你是帮她解决问题的。

如果你会的，别人都会，那样竞争对手就会很多。比如发型师都会剪头发，当然技术各异，但是当技术相差不大时，从顾客的角度看，是看不出来有多大区别的。化妆、服装搭配、衣橱管理、造型、色彩、营养学、心理学等，都是你跟顾客沟通附加值的武器。

顾客感觉更多是形象、服务怎么样。当然，技术一定很重要，但它只是一个基础，在此基础之上，如果懂一些设计理念，就会更容易赢得顾客的满意。因为顾客更多的是关注这个发型适合不适合自己，它漂不漂亮。因此发型师还需要了解整体造型、发型与脸型的搭配、服装色彩搭配等。一个成功的发型师往往是发型师、化妆师、造型师、色彩师、服装师的多样结合，甚至还学营养师，这样可以全方位给顾客提供高品质的服务，也就更容易崭露头角。

近几年流行BOB发型，流行梨花头，流行渐变色、撞色等，还有立体染发、时尚编发等，将大行其道，妆面主要就是小清新，服装就是比较丰富的亮色系。多学习一些特效染发课程，时尚编发课程，影视造型、舞台造型课程，服装搭配、色彩课程等等。变成整体造型师，这就是未来的新兴市场。

发型师一定要有良好的形象，当然先天的已经无法改变，但是穿着就变得尤其重要。当别人不了解你的时候，通常他们会以第一印象对你做出判断。着装要根据所服务的顾客人群而定，如果做当下主流发型，所吸引来的也都是些时尚的人群，可以穿得很时尚、前卫，也可以佩戴一些饰品，一定要看起来像个行业资深人士，从外表一看就是个高手才行，这会为你赢得高分。

我们都想做高端客户，那你的形象一定要感觉你是一个专家，让人觉得稳重、舒服、得体，不要穿得太另类，实在不知道穿什么，黑白或者全黑是最保险的打扮，可以给人专业和安全感。还有要喷香水，抽烟的发型师要养成抽烟之后嚼口香糖、或漱口，洗手，不要让烟的味道残留在你的手上。所有高端的顾客都希望在跟你接触的过程中闻到的是淡雅的味道。这些细节往往就决定了你在高端客户眼里的定位。

谈吐要幽默，人们都喜欢幽默的人，有亲和力，面带笑容，眼神不要漂浮不定，要学会在镜子里面看自己，和跟顾客交流，要尝试认可别人的想法，善于称赞对方，最后培养开朗的性格。自己把自己武装好了，才有资格迎接高端的、有钱的顾客、明星、新贵们。

我想再次强调的是发型设计师是一个综合的设计和艺术的行业，除了专业技术外，你必须要掌握美学、艺术等多方面的知识，然后你可以往更高的跨界艺术领域进军。在这个行业里面我最欣赏的两个人，一位是维达沙宣，他把最开始剪发的技术扩展到一个品牌，然后延伸到一个产品，这都是跨界，还有我们中国的李东田，也是我的好朋友，他从一个发型师、造型师，到跨界到美容、餐厅、健身房等等的品牌延伸，都很好地为我们发型师的跨界做了很好的示范。

最后感谢AHA提供的这个平台跟大家分享，也希望我们的发型师朋友们认真地思考自己的定位，提高自己的职业素质，掌握好技术，多去深入地全面丰富自己美学的概念，走出自己的路。谢谢大家，晚安！