同心聚力 御风前行丨热水器召开2017战略服务商大会

27日上午8:30，来自全国各地的100位服务商代表齐聚美的全球创新中心，开始了一整天的培训和经验分享。

分享环节邀请到服务商领域资深专家张伟老师，她从服务行业的发展、深挖用户潜力、门店经营、服务管理模式四个角度切入，形象生动地分析了行业发展趋势、服务商遭遇的新的挑战和机遇，以及如何通过服务商自身的经营和管理突出重围，与时俱进。培训过程中，在座的服务商与张老师积极互动，深入交流，受益匪浅。

下午进入优秀服务商的经验分享，从理论到实践的具体方法和细节，只有把两者结合才能真正成为紧跟时代潮流不断进步的优秀服务商。

最后，热水器事业部客服经理罗娟总结了热水器售后的发展概况，分析了目前行业的新变化，对2017年的整体目标及下半年的重点工作进行了介绍。她号召全体服务商要积极调整服务网络结构、不断转型和创新、跨行业群提供服务、针对多形态销售提供个性服务解决方案、立足基础采用科学的管理系统和方法做好服务。

晚上7点，战略服务商颁奖晚宴正式开始，客服中心总经理金江、服务管理主任宗涛和热水器事业部客服经理罗娟为优秀战略服务商颁发奖励。

晚宴设置满意度之星、最佳奋斗奖、最佳服务奖、德鲁克奖、最佳合作奖五项大奖，同时为在场的100位服务商代表颁发了战略服务商奖。客服中心总经理金江鼓励全体服务商要对未来充满信心，撸起袖子加油干！面对未来客户的服务意识升级，服务商切不可固步自封、止步不前，必须不断创新、不断提升自己，才能持续发展壮大。