误用了这个 一头黑发的瑞安蔡女士竟变成了光头...

，一看到工作人员，这位姓蔡的女士二话没说就把头上的鸭舌帽摘下来。只见女士泛白的头皮上仅存了稀稀拉拉的几根头发。“本来我是一头乌黑长发，现在只有稀疏的几根……”蔡女士哭红了双眼。

经工作人员了解，蔡女士为了让自己的头发更漂亮，在湖岭镇兴湖路某美容美发用品店，选购了一瓶“宏丽”牌价格10元的“洗发膏”。没想到回家清洗头发几次后，头皮奇痒，乌黑头发开始接二连三地脱落。，无奈向市场监管部门投诉。

工作人员接到投诉后立即与该店主取得联系，查明该商品属于正规商品，生产单位各种证照、票据齐全。店主称，当时已明确告诉蔡女士，使用本商品务必读懂瓶上的使用注意事项，而且当面告知，在使用过程中千万不能与头皮、皮肤直接触及。而蔡女士当时购买时说以前用过，打断了店主对该产品使用注意事项的介绍说明，结果误将直发膏当做洗发膏，造成如此尴尬的情景。

经工作人员调解，蔡女士认识到自己使用不当应负有一定责任，该店店主也认识到自己没有耐心反复讲明该产品不当使用的危害性。最后，店主包了500元红包给蔡女士压惊。

【来源：温州商报 通讯员 王祝成】

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