3.15是国际消费者权益日
源圈儿发起话题讨论
你没有遭遇过消费陷阱?
?
小晨挑出几个案例与大家分享一下
品牌店刚买新鞋就开胶
调换的两只商标不一样
圈友 @平安是福
我以前在北街某品牌鞋店给孩子花150元买了一双特价运动鞋,到校穿了不到一个星期就开胶了。,店主说你回家再穿穿,烂的实在不行了好跟厂家协商退货。
我当时不同意,就要求退货。店主说只能换货,最后在几次交涉后,我又加50元买了一双别的款式的鞋。结果没想到,换回来的这双鞋更麻烦,鞋子前面的护片一长一短,不想再去找店主理论了,想着就这样穿吧,也没穿多久鞋底就坏了。
最离谱的是,我在一次洗鞋时发现,两只鞋后面的商标还不一样。不就是一双鞋吗,商家就不能认真一点,遇到这样的问题,作为消费者我也是无力吐槽。
花光积蓄买的二手房
发现竟是别人租来的
圈友 @春
我十几年前买了一套二手房,钱付过住了快半年后,有人找来说这是人家的房子。我当时就蒙圈儿了,我说这是我买的,还有收据等。
结果,我一了解情况才知道,原来卖给我房子的人是租客,他卖给我的房子是租的,因为租了好多年,所以小区里的人都以为他是房主。我当时找这个人要求退钱,他还特别强势,就是不退。
我就准备和真房主联合起来起诉他,最后他才把我的房钱退了。如果当时他真的不退我的钱,就麻烦了。关键那个小区是老旧小区,没有房产证,不然也不会存在这样的情况。
上千元毛呢大衣被水洗
干洗店修理不成拒赔偿
圈友 @花香
我曾在二院桥南往河合去的拐角处某家干洗店干洗毛呢大衣,结果店里把大衣水洗了,缩水变形不能穿了。
,刚开始干洗店承认是水洗了,答应给我修,结果修了几次效果并不好,我不满意就让干洗店赔偿衣服,干洗店拒不赔偿。
,,结果后来干洗店又拒不承认是水洗了,还扬言说,。
,我如果起诉的话有点耗时耗力,就吃了个哑巴亏。可怜我一千多买的衣服,现在还挂在衣柜里,再也不能穿了。
本想花158元烫个头
结果花了800多
圈友 @少年
我去年从外地回来,在济水大街愚公像附近一家8090主题理发沙龙做头发。当时是看了朋友圈那个店长发的广告,说158元管一次烫发,三次洗头,结果到那里被忽悠花了800多元。
我当时只是想把头发拉直,但是店长一直说要给我烫卷,说现在流行,比较适合我。结果烫出来一点也不适合我,很难看,而且不好打理。
我觉得这也属于欺骗消费者,不考虑顾客的实际需求一味推销,,说不清楚,以后一定要擦亮双眼,不要被商家忽悠了。
专业点评
发送给相关的专业人士进行解读,他们给大家提了几点建议:
1.作为经营者,要以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;
2.作为消费者,要树立品质消费理念,追求绿色消费、健康消费、理性消费,不要被商家表面的促销、打折迷惑,要擦亮双眼。并且,消费的过程中一定要有保存发票和小票的习惯,,不要仅仅相信商家口头上的承诺,到时候出现纠纷口说无凭。
3.如果出现了消费纠纷,一定要找正确的途径解决,拨打12315热线电话反映问题。如果协调无果,可以进一步采取法律诉讼的形式,用法律维护自己的权益。
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