今日头条合肥被曝“天价”洗剪吹

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楼主 2019-06-11 04:51:36
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导读

合肥某理发店诱导消费,10元洗剪吹“剪”出986元天价账单!多次遭投诉却依然我行我素,理发店诱导消费的行为,为何屡禁不止?


合肥一理发店“剪”出近千元天价 强制消费还袭警

合肥市民小周前不久到合肥太湖东路萧邦国际护肤造型理发店,本想到理发店做个10元钱的洗剪吹,结果稀里糊涂被造型师抹上289元的护发水光针,接着烫发又花去697元。直到看到986元的账单才明白,被这家理发店“先斩后奏”、强买强卖了。小周报警后,店方的态度才有了很大转变,“不收你986元了,给300元钱赶紧走人吧。”小周赶紧掏了300元脱身。


随后,记者假扮成顾客就去这家理发店暗访,10块钱的洗剪吹后,同样被做了塑型、头皮清洗等项目,一共消费了777元。店内的服务员还拼命向记者推销1000和2000面值的充值卡。记者最后也是在报警之后才得以脱身。


网络配图

记者脱身后,将此事反映给“萧邦”所在包河区望湖市场监督管理所。工作人员介绍,之前也有4名消费者到所里来投诉“萧邦”的“宰客”行为。包河警方还透露,他们在处理一次投诉时,萧邦的店员出言不逊,妨碍公务,还对他们动粗,扯坏了警服还打伤了民警的胳膊和颈部。直到同事来增援后,才将该店多名参与打架斗殴的店员带走调查,进行拘留。


望湖市场监督管理所已要求涉事理发店妥善解决消费者投诉。另外,市场监管部门也对该理发店发出“警告”:今后一旦再出现类似的消费投诉,相关部门定将严厉处罚,包括罚款甚至没收营业执照。


理发店“强制消费”为何屡禁不止?

之前媒体也报道过很多理发店诱导办卡的猫腻,被强制消费几万的新闻都有。这家萧邦理发店也是多次被投诉,却依然我行我素。为什么理发店强制消费,欺骗顾客的行为屡禁不止呢?


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证据收集困难,惩罚代价小,相关法律不完善,使得无良商家有擦边球可打等等,都是理发店强制消费、欺骗顾客的重要原因。被强制消费了,有的选择报警,没有特别明显的人身伤害或强制性动作(例如强行拉客录像)证据,警察调节之后,大部分属于不了了之。而消协也不过属于民间调解机构,没有实际的执法权,还有一些胆小怕事的或者嫌投诉麻烦的就只能认栽了!


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