今日头条合肥被曝“天价”洗剪吹

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合肥市民小周前不久到合肥太湖东路萧邦国际护肤造型理发店，本想到理发店做个10元钱的洗剪吹，结果稀里糊涂被造型师抹上289元的护发水光针，接着烫发又花去697元。直到看到986元的账单才明白，被这家理发店“先斩后奏”、强买强卖了。小周报警后，店方的态度才有了很大转变，“不收你986元了，给300元钱赶紧走人吧。”小周赶紧掏了300元脱身。

随后，记者假扮成顾客就去这家理发店暗访，10块钱的洗剪吹后，同样被做了塑型、头皮清洗等项目，一共消费了777元。店内的服务员还拼命向记者推销1000和2000面值的充值卡。记者最后也是在报警之后才得以脱身。

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记者脱身后，将此事反映给“萧邦”所在包河区望湖市场监督管理所。工作人员介绍，之前也有4名消费者到所里来投诉“萧邦”的“宰客”行为。包河警方还透露，他们在处理一次投诉时，萧邦的店员出言不逊，妨碍公务，还对他们动粗，扯坏了警服还打伤了民警的胳膊和颈部。直到同事来增援后，才将该店多名参与打架斗殴的店员带走调查，进行拘留。

望湖市场监督管理所已要求涉事理发店妥善解决消费者投诉。另外，市场监管部门也对该理发店发出“警告”：今后一旦再出现类似的消费投诉，相关部门定将严厉处罚，包括罚款甚至没收营业执照。

之前媒体也报道过很多理发店诱导办卡的猫腻，被强制消费几万的新闻都有。这家萧邦理发店也是多次被投诉，却依然我行我素。为什么理发店强制消费，欺骗顾客的行为屡禁不止呢？

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证据收集困难，惩罚代价小，相关法律不完善，使得无良商家有擦边球可打等等，都是理发店强制消费、欺骗顾客的重要原因。被强制消费了，有的选择报警，没有特别明显的人身伤害或强制性动作（例如强行拉客录像）证据，警察调节之后，大部分属于不了了之。而消协也不过属于民间调解机构，没有实际的执法权，还有一些胆小怕事的或者嫌投诉麻烦的就只能认栽了！

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